Dieses Dokument bietet einen umfassenden Überblick über Trace IQ™, die Echtzeit-Lösung von Ecotact zur Sendungsverfolgung hinsichtlich Temperatur, Luftfeuchtigkeit und Standort. Es wurde erstellt, um potenzielle und bestehende Kunden dabei zu unterstützen, die Funktionen, Anwendungsbereiche und die damit verbundenen Dienstleistungen des Geräts besser zu verstehen.
Trace IQ™ ist das Echtzeit-Überwachungsgerät von Ecotact, das den Standort, die Temperatur und die Luftfeuchtigkeit einer Sendung vom Abgangsort bis zum Bestimmungsort erfasst. Es bietet vollständige Transparenz darüber, wie die Fracht während des gesamten Transports behandelt wird, und stellt sicher, dass in jeder Phase nicht nur der Standort, sondern auch der Zustand des Produkts bekannt ist.
Trace IQ™ richtet sich an Exporteure, Importeure, Röster und Logistikpartner, die in den Lieferketten der Agrar- und Lebensmittelbranche tätig sind, darunter Rohkaffee, Kakao, Nüsse, Obst und Gemüse sowie andere temperaturempfindliche Rohstoffe.
Trace IQ™ unterstützt eine Vielzahl von Anwendungsbereichen, darunter:
Ja. Trace IQ™ eignet sich hervorragend für diese Phase der Lieferkette und kann für die Dauer des Transports in einem Container oder Lkw platziert werden. Es überwacht Luftfeuchtigkeit und Temperatur als Indikatoren für Feuchtigkeits- und Lagerbedingungen, verfolgt den ungefähren Standort während des gesamten Transports, und sein Lichtsensor kann durch die Erfassung von Lichteinfall dabei helfen, unerwarteten Zugriff auf die Ladung zu erkennen, was Kontrollen zur Verhinderung von Diebstahl oder Manipulationen unterstützt.
Trace IQ™ bietet:
Ein Konto kann direkt auf www.ecotact.online mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort erstellt werden. Nach der Registrierung erhält der Nutzer über das Dashboard sofortigen Zugriff auf die Sendungsdaten.
Es gibt keine eigene mobile App. Die Aktualisierungen von Trace IQ™ werden über die webbasierte Cloud-Plattform unter www.ecotact.online bereitgestellt, auf die von jedem Browser auf einem Mobiltelefon oder Computer aus zugegriffen werden kann, sodass der Sendungsstatus jederzeit überprüft werden kann.
Es ist keine separate SIM-Karte und kein separater Mobilfunkvertrag erforderlich. Jedes Trace IQ™-Gerät verfügt über eine eigene integrierte SIM-Karte, die für den Zeitraum der Sendungsverfolgung bereits aktiviert ist, und die Konnektivität ist im Gerätepreis enthalten. Der Kunde muss keinen zusätzlichen Vertrag abschließen oder separat bezahlen.
Der folgende Abschnitt enthält eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für den täglichen Betrieb des Geräts.
Die Bedienung von Trace IQ™ umfasst einige einfache Schritte:
Halten Sie die Taste etwa drei Sekunden lang gedrückt. Die grüne OK-Anzeige leuchtet fünf Sekunden lang durchgehend und bestätigt damit, dass das Gerät eingeschaltet ist und mit der Datenübertragung begonnen hat.
Nein. Sobald das Gerät aktiviert ist, kann es weder ausgeschaltet noch deaktiviert noch neu gestartet werden. Es bleibt so lange in Betrieb, bis die Batterielaufzeit erschöpft ist oder der Sendungsverfolgungszeitraum endet. Aus diesem Grund wird empfohlen, das Gerät erst dann zu aktivieren, wenn die Überwachung für eine bestimmte Sendung beginnen soll.
Trace IQ™ wird mit einem integrierten Akku betrieben, der nicht zum Aufladen vorgesehen ist. Bei der Sendungsverfolgung versorgt dieser Akku das Gerät während seiner gesamten Betriebsdauer in einem einzigen durchgehenden Zyklus von bis zu neunzig Tagen mit Strom.
Für die Lagerüberwachung sind auf Anfrage maßgeschneiderte Lösungen erhältlich, die einen längeren Einsatz ermöglichen. Bitte wenden Sie sich an das Ecotact-Team, um die Anforderungen für Ihre Einrichtung zu besprechen.
Sobald das Gerät aktiv ist, blinkt die grüne OK-Anzeige alle zehn Sekunden. Ein kurzer Druck auf die Taste löst zu jedem Zeitpunkt ebenfalls ein einzelnes grünes Blinken aus, das den ordnungsgemäßen Betrieb bestätigt.
Eine blinkende rote Leuchte zeigt an, dass ein aufgezeichneter Temperatur- oder Feuchtigkeitswert den eingestellten Sicherheitsbereich überschritten hat. Durch kurzes Drücken der Taste wird dies durch ein einmaliges rotes Blinken bestätigt.
Bei Containertransporten sollte das Gerät in einen Poly-Versandbeutel gelegt und in der Nähe der Containertür in einer Höhe von etwa sechs Fuß oder etwas darüber befestigt werden. Diese Positionierung ist wichtig, da ein Versandcontainer die Signalübertragung behindern kann; das Signal kann in der Regel nur durch die Gummidichtungen rund um die Türen dringen, sodass die Platzierung des Geräts in der Nähe der Tür in dieser Höhe die Übertragungszuverlässigkeit verbessert.
Bei einzelnen Palettenabdeckungen – was sich von einer Vollcontainer-Lieferung unterscheidet – sollte das Gerät innerhalb der Palettenabdeckung selbst, nahe an der verladenen Ware, platziert werden, damit es die Bedingungen dieser spezifischen Palette genau widerspiegelt.
Ja, Trace IQ™ eignet sich sowohl für kleine als auch für große Lagerumgebungen. Da die Erfassungsreichweite von Faktoren wie Lagergröße, Luftströmung und Produktplatzierung abhängt, empfiehlt es sich, zunächst über einen Zeitraum von etwa einer Woche mithilfe kostengünstiger Sensoren die Temperaturschwankungen im gesamten Lager zu erfassen und anschließend die Trace IQ™-Geräte an den identifizierten kritischen Punkten zu positionieren. Das Ecotact-Team steht Ihnen bei diesem Prozess gerne zur Seite.
Trace IQ™-Geräte sind für die Sendungsverfolgung zum einmaligen Gebrauch bestimmt; die SIM-Karte wird deaktiviert, sobald der Verfolgungszeitraum der Sendung endet, was in der Regel nach etwa drei Monaten der Fall ist. Eine verlängerte Akkulaufzeit, wiederaufladbare Konfigurationen und längere SIM-Aktivierungszeiträume sind als maßgeschneiderte Lösungen erhältlich; bitte wenden Sie sich an das Ecotact-Team, um diese Optionen für Lageranwendungen oder andere Anwendungen mit längerer Laufzeit zu besprechen.
Im folgenden Abschnitt werden häufig gestellte Fragen behandelt, die im Laufe einer laufenden Sendung auftreten.
Einmal aktiviert, kann das Gerät nicht mehr ausgeschaltet oder zurückgesetzt werden und ist nicht für die Wiederverwendung bei einer anderen Sendung geeignet. Sollte dies dennoch passieren, wenden Sie sich bitte an das Ecotact-Team, das Ihnen bei der Beschaffung eines Ersatzgeräts behilflich sein wird.
Das Gerät zeichnet die Daten weiterhin lokal auf, auch wenn es vorübergehend den Empfang verliert, beispielsweise beim Durchqueren eines Gebiets mit eingeschränkter Netzabdeckung. Sobald die Verbindung wiederhergestellt ist, überträgt das Gerät alle in der Zwischenzeit erfassten Messwerte, sodass keine Daten verloren gehen. Es kann jedoch zu einer Verzögerung kommen, bevor die Informationen auf dem Dashboard angezeigt werden.
Während des Seetransports kann es zu längeren Zeiträumen kommen, in denen kein Mobilfunknetz verfügbar ist, beispielsweise wenn sich das Schiff auf offener See befindet. Das Gerät zeichnet während dieser Zeit weiterhin lokal Temperatur-, Feuchtigkeits- und Lichtdaten auf und überträgt den vollständigen Datensatz, sobald sich die Sendung wieder in Reichweite des Netzes befindet, in der Regel bei der Einfahrt in den Hafen. Während dieser Unterbrechung gehen keine Daten verloren, sie werden jedoch erst dann im Dashboard angezeigt, wenn die Verbindung wiederhergestellt ist.
Eine Unterbrechung der Aktualisierungen bedeutet nicht zwangsläufig, dass das Gerät ausgefallen ist; in der Regel bedeutet dies, dass das Signal zu diesem Zeitpunkt das Netzwerk nicht erreicht. Häufige Ursachen sind beispielsweise, dass der Versandcontainer die Übertragung behindert – da das Signal nur durch die Türdichtungen dringen kann – oder dass die Sendung ein Gebiet mit eingeschränkter Netzabdeckung durchquert. Die während dieses Zeitraums erfassten Daten gehen nicht verloren, da das Gerät weiterhin lokal Daten aufzeichnet und alle Informationen überträgt, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist. Sollten über einen längeren Zeitraum keine Aktualisierungen eingehen, wenden Sie sich bitte an den Ecotact-Support, der Ihnen bei der Überprüfung des Gerätestatus behilflich sein wird.
Der folgende Abschnitt enthält technische Details für Teams, die ein tiefgreifendes Verständnis des Geräts benötigen.
Ja, Trace IQ™ ist ein IoT-Gerät (Internet der Dinge). Es nutzt 4G/2G-Mobilfunkverbindungen, um Temperatur-, Feuchtigkeits- und Lichtdaten in festgelegten Intervallen an ein cloudbasiertes Dashboard zu übertragen, sowie LBS-Technologie (auf Mobilfunkmasten basierend) zur Standortverfolgung.
Ja. Trace IQ™ verfügt über einen integrierten Lichtsensor, der den Wechsel zwischen hellen und dunklen Lichtverhältnissen erkennt, beispielsweise wenn eine Containertür geöffnet wird, und so dabei hilft, unerwartete Zugriffe auf die Sendung während des Transports zu melden.
Trace IQ™ misst Temperaturen von –20 °C bis +60 °C mit einer Genauigkeit von ±0,3 °C sowie Feuchtigkeitswerte von bis zu 90 % rF (nicht kondensierend) mit einer Genauigkeit von ±3 % rF.
Der Temperatur- und Feuchtigkeitssensor stammt von einem weltweit führenden Sensorhersteller und wird vor dem Versand werkseitig kalibriert.
Trace IQ™ liefert Standortdaten über LBS-Ortung (auf Mobilfunkmasten basierend) anstelle von GPS. Während GPS in der Regel eine Genauigkeit im Bereich von wenigen Metern bietet, ist die LBS-basierte Ortung ungenauer und reicht von einigen zehn bis zu mehreren hundert Metern, wobei in dicht besiedelten städtischen Gebieten im Allgemeinen eine höhere Genauigkeit erreicht wird. Eine GPS-fähige Konfiguration würde eine andere Geräteausführung erfordern, was zu einem höheren Stromverbrauch und einer kürzeren Betriebsdauer führen würde.
Das Gerät ist so ausgelegt, dass es ab dem Zeitpunkt der Aktivierung etwa drei Monate lang funktioniert, was der üblichen Dauer einer internationalen Sendung entspricht.
Standortkoordinaten sind möglicherweise vorübergehend nicht verfügbar, wenn sich ein TraceIQ-Gerät außerhalb der Mobilfunkabdeckung befindet, da das Gerät während dieser Zeit seine Position nicht übermitteln kann. Die Umgebungsüberwachung bleibt jedoch voll funktionsfähig, sodass Temperatur, Luftfeuchtigkeit und Lichteinwirkung weiterhin ohne Unterbrechung aufgezeichnet werden. Sobald die Verbindung zum Netz wiederhergestellt ist, werden alle gesammelten Umgebungsdaten automatisch mit der Plattform synchronisiert. Die Standortverfolgung wird ab dem Zeitpunkt der Wiederverbindung fortgesetzt; bitte beachten Sie, dass Positionsdaten für Zeiträume, in denen das Gerät offline war, nicht rückwirkend wiederhergestellt werden können.
Übertragung: 4G / 2G · Übertragungsintervall: alle 30 Minuten · Speicher: bis zu 20.000 Messwerte · Akku: integrierter 3,7 V / 3000 mAh Lithium-Akku · Betriebsdauer: bis zu 90 Tage · Abmessungen: 90 mm × 64 mm × 27 mm.
Ja. Jedem Trace IQ™-Gerät wird eine eindeutige Identifikationsnummer zugewiesen, die eine präzise Nachverfolgung und Identifizierung während seines gesamten Betriebslebenszyklus ermöglicht.
Trace IQ™ verbindet sich während des Transports zwischen verschiedenen Regionen mit den verfügbaren lokalen Mobilfunknetzen und kann so auch über Ländergrenzen hinweg weiterhin Daten übertragen.
Ecotact verpflichtet sich, sicherzustellen, dass Trace IQ™ die einschlägigen internationalen Konformitätsstandards für elektronische Geräte erfüllt, die im grenzüberschreitenden Handel verwendet werden.
Im folgenden Abschnitt wird erläutert, wie Sendungsdaten erfasst, verwaltet und geschützt werden.
Automatisierte Berichte fassen den gesamten Transportweg einer Sendung zusammen, einschließlich der Temperatur- und Feuchtigkeitsverläufe im Zeitverlauf, etwaiger Alarmereignisse und des Standortverlaufs – und zwar in einem Format, das direkt an Käufer, Partner oder Prüfer weitergeleitet werden kann.
Die Daten sind sicher und vertraulich und gehören vollständig dem Kunden. Berichte können jederzeit über das Dashboard exportiert werden, sei es für interne Unterlagen oder zur Weitergabe an Partner und Wirtschaftsprüfer.
Die Versanddaten werden sicher auf der Cloud-Plattform von Ecotact gespeichert und durch verschlüsselte Datenübertragung sowie kontrollierten Zugriff geschützt, sodass ihre Sicherheit und ihr Schutz jederzeit gewährleistet sind.
Versanddaten werden ausschließlich zur Überwachung und Berichterstattung im Zusammenhang mit der jeweiligen Sendung verwendet. Ecotact nutzt Kundendaten weder für eigenständige Analysen noch gibt das Unternehmen diese Daten ohne ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter.
Ja. Einstellungen wie Übertragungsintervalle, Alarmschwellenwerte und Konfigurationen für verschiedene Anwendungszwecke können an die spezifischen Anforderungen einer Sendung oder einer Anlage angepasst werden. Das Ecotact-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um individuelle Anforderungen zu besprechen.
Die Unterlagen für die Zollabfertigung werden derzeit erstellt und den Kunden nach Fertigstellung zur Verfügung gestellt.
Ja. Ecotact besitzt die Rechte am geistigen Eigentum für das Trace IQ™-Gerät.
Ecotact steht hinter der Qualität jedes Trace IQ™-Geräts, das an Kunden ausgeliefert wird.
Sollte ein Gerät während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden, wenden Sie sich bitte an das Ecotact-Team, das den Kunden über die entsprechenden nächsten Schritte informiert.
Bei Fragen zur Funktionsweise von Trace IQ™ – sei es während der Testphase, der Einrichtung oder bei der Überwachung einer laufenden Sendung – können Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten direkt an das Ecotact-Supportteam wenden.
Das Ecotact-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie bei der Einrichtung des Geräts zu unterstützen, die Funktionsweise des Geräts zu erläutern, Probleme zu beheben oder eine maßgeschneiderte Konfiguration für eine Sendung oder ein Lager zu besprechen.
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